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我为群众办实事 | 南部县法院全力推进“一次都不跑”诉讼服务改革

发布时间:2021年7月30日   来源:南部县人民法院公众号

前言

政法队伍教育整顿工作开展以来,南部县人民法院以智慧法院建设为依托,扎实落实全市法院“诉讼服务便民利民十一项措施”,构建起“全程透明、全网运行、就近服务、便捷高效”的诉讼服务体系,通过信息多走路、法官多服务,努力实现群众诉讼“一次都不跑”。

推广线上诉讼服务

今年以来,南部县法院大力推广“四川微法院”移动电子诉讼平台应用,安排专人负责后台审核网上立案2141件,极大方便了不能到现场立案的诉讼群众。

除了网上立案外,该院也已实行网上参与庭审、调解、申请执行,全流程的诉讼事务均可在线办理。

布局自助服务终端

今年6月,南部县法院对诉讼服务大厅进行了升级改造,整合多种智能终端,打造一站式自助诉讼服务区。为解决高峰期办理需排队等候的问题,引入综柜便民终端和智能诉讼综合柜,实现了自助立案、案件查询、法官联络、诉状生成、诉讼费计算和缴纳、档案查询等功能服务,还可以一键查询诉讼指南、法律法规。同时,引入智能文件交接柜,当事人按照要求存件后,后台将自动向法官发送提示短信,法官输入取件码即可取件,这种通过密封式传递资料的方式,使材料流转安全便捷,当事人不再需要提前预约法官,非工作时间也能顺利传递案件材料。

南部县人民法院始终践行为群众办实事、办好事、解难题的初心使命,不断创新便民利民举措,推动诉讼服务智能化建设,满足群众多元化需求,增强群众认同感,满足感和幸福感!

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