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队伍教育整顿(一百一十五)我为群众办实事:便民新举措 “智慧”暖人心

发布时间:2021年6月7日   来源:叙州区法院叙法之声公众号

为深入推进政法队伍教育整顿工作,叙州区法院积极开展“我为群众办实事”实践活动,落实人民法院为群众办实事、办好事、解难题的初心使命。

在诉讼服务大厅引入了“一站式诉讼服务系统”,由智能诉讼综合柜台、综柜便民终端、案件查询卷宗阅览、诉讼费自助缴纳及发票打印综柜、文件自助流转云柜等便民服务设施构成,打造集约化信息化的一站式诉讼服务中心。

风险评估类案查询

智能诉讼综合柜台

文件自助流转云柜

案件查询卷宗阅览

综柜便民终端

线上:它们可以为来访群众提供从诉讼状填写及生成、自助立案、法律法规查询、缴费、查询案件进度信息等全程一站式自助诉讼服务,让当事人感受到“指尖诉讼”的便利。

线下:它们还将为当事人提供诉讼材料转交、诉讼服务指导、判后答疑引导等服务,将为当事人提供多渠道的便捷、智能的诉讼服务,打破传统人工操作模式。

一站式诉讼服务系统”实现了线上+线下相结合的一体化立案渠道,推动诉讼服务与审判辅助智能化建设,让审判工作减负,提升审判质效,为司法为民提供有力的科技支撑。

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