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屏山法院 |“智能云柜+自助缴费机”更便民

发布时间:2021年5月22日   来源:川法智审公众号

近日,在四川省屏山县人民法院立案庭出现了两个体型较大的“大家伙”一个形似储物柜的柜子——“智能云柜”以及一个形似存款机的设备——“自助缴费机”。

智能云柜和自助缴费机是屏山法院在“智慧法院”和“一站式诉讼服务建设”中推出的两项全新举措。智能云柜能在工作日内保证24小时不间断服务,在当事人和法院的诉讼材料交转的工作中起到了重要的作用;自助缴费机则让当事人缴纳诉讼费更为方便。

智能云柜 提交材料更便捷

1、操作更简单、递交材料更便捷:当事人在立案庭提交材料,只需要在云柜操作窗口点击“当事人存件”进行身份证扫描后,选择需要交件的工作人员,便可选择自己提交的材料类型,将材料放进对应储物柜里,随后法院工作人员便可收到当事人提交材料存件的短信提示。工作人员只需选择自己方便的时间到云柜凭自己短信上的取件码便可取出材料。

2、流程更方便、交件方式更便捷:以往,当事人在提交诉讼材料或案件相关资料时,一般只能选择当面递交、邮寄或者立案庭登记转交,随后电话联系法官。而同时旧方法会存在一系列难题,如遇经办人在开庭或出差时材料则会长时间无法送达。经办人在立案庭拿取登记转交材料时也会出现查询不便等问题。现在使用云柜递交材料,当事人不需要单独联系法官,如若需要提交材料只需前往智能云柜放入材料,随后经办人会直接收到存件短信,提交材料当事人的姓名、电话号码、提交的材料类型等各种信息一目了然。智能云柜不仅让当事人提交材料多一种更便捷的方法,同时也能让案件经办人收取材料更加快捷。

3、流转更安全、流转材料全留痕:智能云柜不但使材料流转实现无接触、智能化、快捷化而且还能做到安全化。内置安全系统可对材料流转进行跟踪留痕,确保材料流转全称安全可查,有效提升了材料流转的安全程度。同时法院工作人员也需要注意的是:材料如果五天还没提取,系统会将该材料锁定,需要综合办公室人陪同才能进行解锁将其取出。智能云柜的使用让审判工作更智能、更高效、更安全。

自助缴费 缴纳费用更快捷

1、方式更多样、操作更便捷:以往、当事人在缴纳诉讼费时只能选择银行缴纳或POS机扫码缴费,一种较麻烦另一种则较不稳定。现在当事人可以选择自助缴费机进行诉讼费缴纳操作,缴费机会全程图片+语音提示指导当事人完成自助缴费的功能,操作更便捷:只需将立案庭发送当事人的缴费通知书左上角的条码放置于缴费机扫码处,选择银行卡、微信、支付宝三种不同的支付方式进行缴费,便可完成案件诉讼费缴纳的操作。

2、流程更简单、取票更快捷:在自助缴费机的操作流程及步骤相比同类缴费方式更为简单,完成整个缴费流程不超过1分钟。以往取票需要在缴费后数日才能拿到,现在当事人在完成缴费后自助缴费机会直接打印诉讼费缴费的票据,当事人可将票据拿到窗口盖章后直接拿走票据,减少当事人取票的流程,让取票更为快捷。

3、功能更全面、缴费更安全:自助缴费机不仅能缴费,同时还提供诉讼费金额计算、法律法规查询、法院各业务庭联系方式、银行卡余额查询、诉讼费票据补打等多项功能。缴费过程全程留痕,金额与相关案件直接一对一自动匹配,让金额流水的查询更为安全。多项功能也让当事人诉讼更为便捷。

“智能云柜+自助缴费机”两项全新设备的使用,是屏山法院在“智慧法院”工作的创新举措,为诉讼服务和团队工作提供了强有力的支持,极大地提高了诉讼效率。今后,我们将继续立足工作实际,不断提高创新工作效率,把全新设备实际地运用到日常工作中,让“智慧法院”各项措施得到更好地运用,为当事人提供便捷的同时,让诉讼服务工作能做到更快捷、更安全、更高效,不断推出更好的举措以加快建立现代化诉讼服务体系。

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